Preguntas más frecuentes

1. P: ¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

R:Somos fabricantes de velas y llevamos más de 17 años en esta industria.

2. P: ¿cuál es el tiempo de entrega?

R: Según su cantidad.Normalmente entre 20 y 25 días después de confirmar el pedido.

3. P: ¿Podemos obtener algunas muestras antes de la producción en masa?

R: Sí, admitimos muestras gratuitas para usted y no nos haremos cargo del flete. La tarifa de la muestra se le devolverá cuando realice un pedido al por mayor.

4. P: ¿Pueden fabricar la botella con nuestro diseño?

R: Sí, podemos desarrollar el molde según su diseño.OEM y ODM, y diseño según su petición.

5. P: ¿Está bien imprimir mi logotipo en este producto?

R: Sí.Infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme el diseño primero según nuestra muestra.

6. P: ¿Cómo se puede garantizar la calidad?

R: Tenemos alrededor de 17 años de experiencia en este campo.Contamos con un equipo poderoso, diseño especial, producción hábil, materiales exigentes y mano de obra exquisita.Y tenemos una prueba del 100% antes de la entrega.

7. P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

R: Normalmente nuestra cantidad mínima de pedido será de 10000 unidades.Pero para algunas botellas tenemos stock, por lo que la cantidad mínima de pedido puede ser de 3000 unidades.Sin embargo, cuanto menor sea la cantidad, mayor será el costo, debido a los cargos de flete interior, los cargos locales y los cargos de flete marítimo o aéreo.

8. P: ¿Cómo lidiar con los defectuosos?

R: En primer lugar, nuestros productos se fabrican bajo un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,2%.En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevos artículos con nuevos pedidos en pequeñas cantidades.Para productos por lotes defectuosos, los repararemos y se los reenviaremos o podemos discutir la solución, incluida la retirada, según la situación real.

9. P: ¿Cuál es su plazo de pago?

R: Aceptamos T/T, Western Union, Paypal, Escrow,LC (más de 10K USD).Pedido grande: depósito del 30%, saldo del 70% por copia BL. (Por vía aérea será antes del envío)

10.Q: ¿Qué logística puedo elegir?

R: Generalmente se envía por DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, carga aérea y marítima, etc. También están bien otras entregas que los clientes necesitan.